金凤区：社区警务室编织百姓“安全网”

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　　最近，长城花园社区的不少居民发现，自己所住的小区有了社区警务室，以前必须到派出所办的事儿，不出小区就能办了。更重要的是民警就在身边，震慑作用让社区保持零发案率，小区百姓有了更多的安全感。

　　事实上，今年以来，银川市公安局金凤区分局通过“互联网+警务”模式、“六位一体”网格管理、“满城卫士”流动的摄像头等模式为百姓编织“安全网”，使小小的社区警务室成为筑牢平安的“防火墙”。截至目前，金凤区辖区已建成且运行的有紫阳、紫馨苑、阅海万家、长城花园、蓝山名邸、神华宁煤、工业集中区、“肖福”社区警务工作站、中阿国际大厦工地9个社区警务室。正在筹建的有宝湖天下、悦海新天地、未来城、森淼园4个社区警务室。

　　家门口的“派出所”做百姓的“贴心人”

　　“肖Sir，我需要开个证明，你能不能帮我填一下表？”“肖Sir，昨天有人到家里来说天然气维修，这个是不是真的？”“肖Sir，楼下的棋牌室每天打麻将到很晚，这个应该向谁反映？”……老百姓口中的肖Sir，是社区警务工作站的民警肖福，这个警务工作站涵盖黄河东路街道办事处的福通社区、荣锦苑社区和新苑社区三个社区共22个小区的20947名住户。

　　肖福自工作以来一直是新苑社区、荣锦苑社区的社区民警，辖区居民无论男女老幼都亲切地称呼他“肖Sir”。在长期工作实践中，肖福摸索出来一套自己的方法，用“亲情牌”、“贴心牌”、“服务牌”和“带领牌”，上门服务密切警民关系，把治安防范的技巧都教给老百姓。

　　“心里踏实着呢，片儿警时不时就在小区里巡逻，警务室还设立了吸毒尿检、出具证明、预约办证、上门走访等便民服务措施，很多事儿我们不出小区就办了。民警时不时地还通过微信群提醒我们注意防范通信网络诈骗。”长城花园社区居民马涛告诉记者。金凤区的社区警务室被百姓形象地称为家门口的“派出所”，因为方便，老百姓遇到了困难，都习惯走进社区警务室向民警求助。

　　打防犯罪小警务室起大作用

　　一个社区，少则几千人，多则上万人。管理好一个社区，民警要“沉”在社区保持和老百姓“零距离”接触，及时掌握社情民意，密切服务辖区群众；而在打防犯罪工作中，社区民警则要充当打头阵的作用。

　　今年5月，满城北街街道紫馨苑小区警务室成立，随后，满城北街派出所与街道办事处打造“满城卫士”人防网，使社区安保志愿者队伍成为“流动的摄像头，警察的眼睛和耳朵”。自此，“满城卫士”正式成为紫馨苑小区警务室的有力助手。

　　截至目前，“满城卫士”人防网已覆盖满城北街街道办事处辖区的紫阳社区、立交桥社区和紫馨苑社区，“满城卫士”达到200余人，包括老党员及热心群众。自从辖区有了社区警务室和“满城卫士”，本年度5~8月，紫馨苑小区的盗窃案件发案率为零，治安形势大为好转，百姓的安全感和幸福感油然而生。

　　北京中路街道宁煤集团公司共有六个楼群，办公人员1700余人，周边与银川市行政中心、银川市国际会展中心、小巨人机床有限公司等600余家行政企事业单位和小区相接，辖区环境复杂，生产安全、车辆管理、办公秩序、治安防范等任务必不可少。为此，银川市公安局金凤区分局专门设立了清馨苑社区“宁煤集团警企联防警务室”。

　　“这个片区企业多，人员构成复杂，发生的打砸车窗玻璃以及经济诈骗案件突出，所以在工作方式上除了巡防外，如何发挥区域优势就是工作的重点。”宁煤集团警企联防警务室37岁的民警胡志明告诉记者。

　　为此，宁煤集团警企联防警务室将宁煤集团70名安保人员编入巡防中队，通过人防、技防相结合，以宁煤集团为中心，在清馨苑社区周边采取车、步巡相结合的方式进行24小时不间断巡防。同时利用宁煤集团的229台监控摄像机系统，发挥技防作用，借用企业安防力量，加上派出所、社区安保的流动力量，为周边公司、企业、社区提供安防服务。

　　警务围着民意转换来“大和谐”

　　在社区，轰轰烈烈的大事基本没有，更多的是处理邻里纠纷、婆媳矛盾等鸡毛蒜皮的小事。然而，在银川市公安局金凤区分局治安大队大队长马海峰看来，社区民警既要能化解纠纷，也要能在矛盾爆发前及时发现苗头，这样才更能体现社区民警的“功夫”。

　　“居民朋友注意了，骗子又有新套路，刚刚冒充完公检法，现在又出现了冒充通讯运营商的套路，请大家注意防止被骗”、“不要把钱打过去，可以先给我打手机问一下”……利用微平台，上海西路派出所阅海万家社区警务室民警侯金知针对不同群体，有针对性的每天分类推送防范电信诈骗安全知识等警务信息，利用治安微平台将社区警务信息点对点精准发给居民。

　　侯金知运用“互联网+”的理念，创新出警务工作“微服务”模式已叫响全国，侯金知把微平台运用到服务群众、警情发布、防范宣传、人口管理等社区工作中，实现了治安管理、消防检查和服务群众等警务工作的高效便捷、全面覆盖和信息互通。

　　“依托社区警务室，社区民警

　　和社区居民接触、交流的机会更多了。社区警务室为民警提供了一个平台，让民警有更多的时间‘沉’在社区，通过营造社区的‘小平安’来构建整个社会的‘大和谐’。未来，我们要在每个派出所打造一到两个可复制可推广的亮点社区警务室，以发挥引领作用。”马海峰告诉记者。社区警务室就是社会稳定的“前哨”，金凤区的社区民警全盘掌握社区内存在的矛盾、纠纷，做到心中有数，并做到提前掌握、提前搜集、提前上报，全力为辖区百姓打造一个和谐、平安的居住环境。

　　记者 詹思佳

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