本周12345专线接市民来电314个

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　　本周12345专线接市民来电314个

　　银川新闻网讯（记者 陈玲）6月25日，记者从市信访督办局了解到，市政府12345专线电话共接到市民来电314个，平均日接电45个，实际受理市民投诉225件。本周环境保护问题投诉首次位居今夏投诉榜之首。

　　本周环境保护问题投诉有45件，受夏季工地施工和烧烤生意影响，本周环境保护问题首次成为今夏投诉榜之首。物业管理及设施维护问题投诉在连续两个月独占投诉榜单之首后，本周投诉量终于下降至41件，位于投诉榜第二位。此外，房屋拆迁以及新建小区相关问题投诉有27件，城市管理问题投诉有24件，供水问题投诉有21件。

　　上周分配至县（市）区和各部门的投诉有295件，办结满意率位于前三名的单位是兴庆区政府，银川经济技术开发区、兴庆区公安分局。下一周市信访督办局将就饭店夜间营业扰民、小区附近路灯不亮等问题的投诉进行集中办结。

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