65家热企服务电话打通38个

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　　银川新闻网讯（记者 李海盼）随着银川市正式供暖，众多供热企业24小时服务电话也开始“热”了起来。那么，这服务电话接通情况如何？昨日，记者拨打了我市65家热企的服务电话，接通38家。

　　1日下午3时30分，记者开始拨打10月23日银川市公布的65家供热企业供热服务电话，这些供热服务电话被要求24小时畅通。到下午4时36分，记者将65家热企电话拨打完毕，有38家接通电话，19家提示占线，4家无人接听，3家暂时无法接通，1家竟然提示欠费，接通率58.5%。

　　针对部分供热企业服务电话无法打通的问题，记者随机采访了几位市民。市民张先生说，既然存在占线的问题，就应该增设分机号解决问题。武女士对此表示理解：“供暖首日肯定问题多，占线属于正常。”但也有市民对欠费和无人接听的电话表示无奈，“供热企业不应跟市民开这样的玩笑。”

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