全区饭店服务职业技能及导游大赛本月启幕
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银川新闻网讯(记者 鲍淑玲)10月9日,记者从自治区旅游发展委员会获悉,本月宁夏旅游行业将迎来两大“赛事”——2016中国技能大赛(宁夏)饭店服务职业技能大赛与全区导游(讲解员)大赛。大赛将评选出百名旅游服务标兵、优秀导游员(讲解员),评选出10名金牌导游、金牌讲解员。
据悉,全区饭店服务职业技能、导游(讲解员)大赛的举办是深入贯彻实施自治区“十百千万”工程的重要组成部分”。今年年初,自治区人民政府办公厅关于《全面提升旅游服务质量实施“十百千万”工程的若干意见》中提出,通过评选百名旅游服务之星,围绕综合服务、应急处理、才艺展示、服务品质、游客满意率等方面对旅游一线人员进行培训。评选百名旅游服务标兵、优秀导游员(讲解员),选树10名金牌导游、金牌讲解员,树立典型,示范引领,提升全区旅游从业人员的综合素质。通过开展专题培训、研修、服务技能竞赛、支持企业自主开展岗位培训等方式,3年内培训万名以上旅游从业人员,不断提高全区旅游队伍整体素质。
根据比赛安排,全区各市已经在今年6月至9月间相继完成了饭店服务职业技能大赛参赛选手的培训和选拔工作。经过选拔,全区共有135名饭店服务人员、70名导游员(讲解员)参与本次饭店服务职业技能大赛和全区导游(讲解员)大赛的最终对决。
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